Account Manager (Giám đốc bộ phận Account) là người chịu trách nhiệm quản lí toàn bộ các công việc account bao gồm: đàm phán và thực hiện hợp đồng; duy trì và phát triển mối quan hệ với khách hàng; và là đầu mối liên lạc trong mọi vấn đề liên quan đến chăm sóc khách hàng. Trên hết, một Account Manager phải có khả năng phối hợp tốt với đội ngũ kinh doanh nhằm giúp đạt chỉ tiêu doanh số mà vẫn đảm bảo độ hài lòng cho khách hàng.

Account Executive là người chịu trách nhiệm chính trong việc quản lí các vấn đề giao tiếp với khách hàng. Họ sẽ tiếp nhận khách hàng từ nhân viên kinh doanh để tiếp tục công việc chăm sóc, theo dõi, hỗ trợ và đảm bảo tiến độ cung cấp sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng.

Nhân viên bán hàng qua điện thoại (Telesales) là những người chịu trách nhiệm trực tiếp gọi điện tới khách hàng tiềm năng và giới thiệu cho họ về sản phẩm/dịch vụ của doanh nghiệp.

Giám đốc Phát triển kinh doanh là người chịu trách nhiệm vạch định chiến lược nhằm tăng trưởng doanh thu mà vẫn đảm bảo mức độ hài lòng của khách hàng, đồng thời tìm kiếm các cơ hội kinh doanh mới.

Trưởng phòng kinh doanh là người chịu trách nhiệm điều phối đội ngũ kinh doanh, xây dựng các kế hoạch kinh hoạch và điều chỉnh các kế hoạch đó phù hợp với chỉ định của các cấp trên nhằm đạt mục tiêu doanh số.

Công việc chính của Nhân viên kinh doanh là cung cấp các giải pháp hoàn thiện và thích hợp cho từng khách hàng nhằm tăng doanh thu và lợi nhuận cho doanh nghiệp. Theo đó, một Nhân viên kinh doanh cần phải tập trung hướng về mục tiêu, chủ động tìm kiếm và tạo dựng mối quan hệ với các khách hàng tiềm năng.

Thực hiện marketing trên mạng xã hội doanh nghiệp ưu tiên sử dụng hiện nhờ việc mang lại hiệu quả tuyệt vời, trong đó có mạng xã hội Facebook.

Vậy Facebook marketing là gì và cách làm Facebook marketing như thế nào, mời bạn cùng tham khảo chi tiết bài viết dưới đây của Thuận Thành Tech nhé.

Ngày nay, mạng xã hội là phương tiện truyền thông đem lại hiệu quả cực cao được nhiều doanh nghiệp lựa chọn và Facebook là một trong số đó. Chính vì thế mà nhu cầu học tập, nghiên cứu về Facebook Ads ngày càng rầm rộ hơn. Vậy làm thế nào để tự học Facebook Ads cho người mới bắt đầu? Hãy cùng Thuận Thành Tech khám phá ngay bài viết này để có được câu trả lời cho thắc mắc của mình nhé.

Ngày nay, mạng xã hội là phương tiện truyền thông đem lại hiệu quả cực cao được nhiều doanh nghiệp lựa chọn và Facebook là một trong số đó. Chính vì thế mà nhu cầu học tập, nghiên cứu về Facebook Ads ngày càng rầm rộ hơn. Vậy làm thế nào để tự học Facebook Ads cho người mới bắt đầu? Hãy cùng Thuận Thành Tech khám phá ngay bài viết này để có được câu trả lời cho thắc mắc của mình nhé.